**ÇEVRİMİÇİ GİZLİLİK POLİTİKASI**
---
**GENEL VERİ KORUMA BİLGİLERİ**
Transatlantik Hotel & SPA, "http://spa.transatlantikhotel.com.tr" adresli web sitemizi veya uygulamamızı ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinize ne olduğunu bu **Çevrimiçi Gizlilik Politikası** belgesiyle netleştirmek istemektedir. Kişisel veri, yasalarca "sizi şahsen tanımlayabilecek tüm veriler" olarak tanımlanır. Konuyla ilgili detaylı bilgilere bu belgenin devamında ulaşabilirsiniz.
---
**WEB SİTEMİZDE KİŞİSEL VERİ TOPLANMASI**
**Bu Web Sitesinde Veri Toplamadan Kim Sorumludur?**
Web sitemizdeki veri işleme süreci …………… tarafından yürütülmektedir. İletişim bilgilerine web sitesinin alt kısmından ulaşabilirsiniz.
**Nasıl Topluyoruz?**
Sizinle ilgili kullanıcı verileri, web sitesine girdiğinizde toplanır. Örneğin, web sitesindeki formlara doldurduğunuz veriler bu kapsamdadır. Diğer veriler ise siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak IT sistemimiz tarafından kaydedilir (internet tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme zamanı gibi teknik veriler). Bu veriler, siteye giriş yapıldığı anda otomatik olarak toplanır.
**Ne Amaçla Kullanıyoruz?**
Verilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız çalışmasını sağlamak içindir. Diğer veriler ise kullanıcı davranışınızı analiz etmek gibi amaçlarla kullanılabilir.
**Verileriniz Üzerindeki Haklarınız**
Saklanan kişisel verilerinizin kaynağı, alıcısı ve amacı hakkında ücretsiz bilgi alma hakkınız vardır. Ayrıca bu verilerin düzeltilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Gizlilik ve haklarınızla ilgili sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Ayrıca, ikamet ettiğiniz ülkedeki ilgili veri koruma denetim kurumuna şikayette bulunma hakkınız da saklıdır.
**Üçüncü Taraf Analiz Araçları**
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, gezinti davranışınız istatistiksel olarak analiz edilebilir. Bu genellikle çerezler ve analiz yazılımları ile yapılır. Analizler anonimdir; davranışınız size özel olarak izlenemez. Bu analize itiraz edebilir veya web sitesindeki belirli araçları kullanmayarak engelleyebilirsiniz.
---
**GENEL BİLGİLER VE ZORUNLU AÇIKLAMALAR**
**Gizlilik**
Kişisel verilerinizi en üst düzeyde korumak için çaba gösteriyoruz. Verilerinizi yasalara uygun şekilde gizli tutarız. Ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
**Sorumlu Birim Hakkında Bilgi**
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu birim:
…
Telefon: 902425245524
E-posta: [email protected]
**Veri İşleme İzninizi Geri Çekme**
Birçok veri işleme işlemi yalnızca açık onayınızla mümkündür. Onayınızı e-posta yoluyla dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme öncesindeki işlemlerin geçerliliği korunur.
**İlgili Denetim Otoritesine Başvuru Hakkı**
Veri ihlali durumunda, ilgili denetim kurumuna başvurma hakkınız vardır. Şirketimizin bulunduğu eyaletin veri koruma yetkilisiyle iletişime geçebilirsiniz. Yetkili kurumların listesi: https://www.bfdi.bund.de/
**Veri Taşınabilirliği Hakkı**
Onayınız temelinde otomatik olarak işlenen verilerinizi talep etme hakkınız vardır.
**Şifreleme**
Güvenlik nedeniyle, sipariş veya taleplerinizi korumak için web sitemiz şifreleme (SSL/TLS) kullanır. Şifreli bağlantı, tarayıcı çubuğundaki "https://" ve kilit simgesiyle anlaşılır. Şifreleme aktifse, verileriniz üçüncü şahıslarca okunamaz.
**Şifreli Ödeme İşlemleri**
Ücretli bir sözleşme sonrası ödeme verileriniz (örn. banka hesap numarası) talep edilirse, bu veriler şifreli SSL/TLS bağlantısı üzerinden işlenir. Visa/MasterCard veya direkt ödemelerde verileriniz korunur.
**Bilgi, Engelleye veya Silme**
Yürürlükteki yasalara göre, saklanan kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltebilir, engelleyebilir veya sildirebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
---
**WEB SİTEMİZDE VERİ TOPLAMA**
**Çerezler**
Web sitemiz çerez kullanır. Çerezler cihazınıza zarar vermez ve virüs içermez. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği artırmak için kullanılır. Çoğu çerez ("oturum çerezleri") ziyaret sonrası silinir. Diğerleri cihazınızda kalır. Tarayıcınızı çerez ayarlarınızı özelleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, web sitesi işlevselliği kısıtlanabilir. Teknik çerezler GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlenir. Diğer çerezler (analiz amaçlı) bu belgede ayrıca belirtilmiştir.
**Sunucu Log Dosyaları**
Otomatik olarak toplanan veriler:
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Kullanılan işletim sistemi
- Referans URL
- Erişim sağlayan cihazın adı
- Sunucu isteği zamanı
- IP adresi
Bu veriler diğer verilerle birleştirilmez. GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlenir.
**İletişim Formu**
Form aracılığıyla gönderdiğiniz sorgular, iletişim bilgilerinizle birlikte saklanır. Verileriniz GDPR Madde 6(1)(a) (onay) temelinde işlenir. Onayınızı geri çekebilirsiniz. Veriler, talebiniz işlendikten sonra silinir veya yasal saklama süreleri geçerli olur.
**Web Sitesinde Kayıt**
Ek hizmetler için kayıt olabilirsiniz. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler yalnızca ilgili hizmet için kullanılır. Zorunlu bilgiler eksiksiz doldurulmalıdır. GDPR Madde 6(1)(a) kapsamında işlenir. Kayıt verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
**Veri İşleme (Müşteri ve Sözleşme Verileri)**
Yasal ilişki kurmak için gerekli kişisel veriler GDPR Madde 6(1)(b) kapsamında işlenir. Sipariş tamamlandıktan sonra veriler silinir (yasal süreçler hariç).
**Sözleşme Kapsamında Veri Aktarımı**
Kişisel verileriniz yalnızca sözleşme gereği (örn. ödeme kuruluşlarına) aktarılır. Reklam amaçlı aktarım için açık onayınız gerekir. GDPR Madde 6(1)(b) geçerlidir.
**Çevrimiçi Başvuru**
Başvuru sürecinde toplanan veriler (ad, doğum tarihi, iletişim bilgileri, belgeler) yalnızca başvuru süreci için kullanılır. Verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve işlem tamamlandıktan 3 ay sonra silinir (yasal zorunluluklar hariç).
---
**SOSYAL MEDYA**
Şu anda sosyal medya eklentileri/çerezleri kullanılmamaktadır.
---
**ANALİZ ARAÇLARI VE REKLAMCILIK**
**Google Analytics**
Web sitemiz Google Analytics kullanır. Çerezler aracılığıyla kullanım verileriniz (IP dahil) ABD'deki sunuculara aktarılabilir. GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlenir. Tarayıcı eklentisiyle (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) veri toplamayı engelleyebilirsiniz. Detaylı bilgi: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
---
**EKLENTİLER VE ARAÇLAR**
**YouTube**
YouTube eklentileri kullanılır. YouTube hesabınızla giriş yaparsanız, davranışınız profilinizle ilişkilendirilebilir. GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlenir. Detaylar: https://www.google.de/policies/privacy
**Google Haritalar**
Google Haritalar kullanılır. IP adresiniz Google'a iletilir. GDPR Madde 6(1)(f) kapsamında işlenir. Detaylar: https://www.google.de/policies/privacy
---
**ÖDEME SAĞLAYICILAR**
**PayPal**
Ödeme verileriniz PayPal'a aktarılır. GDPR Madde 6(1)(a) ve (b) kapsamında işlenir. Onayınızı geri çekebilirsiniz.
**İyzico ve Stripe**
Anlık ödeme işlemleri için İyzico veya Stripe kullanılır. Ödeme verileriniz ve kişisel bilgileriniz (ad, adres, IP vb.) şifreli olarak iletilir. GDPR Madde 6(1)(a) ve (b) geçerlidir. Onayınızı geri çekebilirsiniz.
